Відгуки про компанію Інтернет - магазин "MEDIA KOMORA"

Товар хороший, цена адекватная.

Добрый день, заказ был доставлен в оговоренные сроки, удобно для меня и, надеюсь, для продавца!
Очень компетентный и внимательный продавец.
Большое спасибо.

Заказывала брату подарок, за 5 дней до самого праздника, но, как выяснилось, нужно было недели за две, а то и за месяц. К самому качеству товара никаких вопросов нет, да и специалист, который связался со мной для обсуждения деталей сделки, был вежлив и компетентен. Единственный момент, который я упустила (уверена многие попались на это) - негативные отзывы о времени якобы "обработки заказа". В карточке товара, конечно же, в наличии, но по факту, 5 дней тебе его будут "искать" - иначе как именно так, я не могу объяснить почему обрабатываются заказы целых 5 дней. После того как я сделала заказ - сразу его и оплатила, чтобы не переплачивать за наложку, но если бы я знала, что так долго будут "искать товар на складе", то не за что бы не обратилась именно сюда. Спасибо!

• 16 грудня 2019Коментар продавця

  Юлія, дякуємо за відгук. Ви замовили 03.12, замовлення ми відправили 06.12 і вже 07.12 воно було у Вас на відділенні пошти. Про які два тижні чи місяць йде мова?

• 16 грудня 2019Коментар продавця

  Також хочемо зазначити, що у нас на сайті у розділі Доставка та оплата чітко зазначено, що опрацювання замовлення тримає близько 5 робочих днів - https://mediakomora.com.ua/delivery_info. Крім того, при оформленні замовлення менеджер Вам це теж повідомляв, після чого Ви дали згоду на опрацювання замовлення і товар Ви отримали через 4 дні після оформлення! Нащо Ви пишете те, чого не було і додумуєте неіснуючого?

• 16 грудня 2019Юлія

  К сожалению, компания повела себя очень не профессионально и посему исправляю оценку на тройку. Как только был оставлен отзыв - со мной связались и стали не то что "решать проблему 4х звезд (что не является негативной оценкой само по себе)", а "давить", что я не права. Но, уважаемая компания, так дела не делаются! Если товар в наличии - это предусматривает его отправку в течении +- двух дней, а не пяти! Поставьте, что он "Под заказ" и никаких вопросов возникать не будет. Я прекрасно понимаю, что трафик у Вас будет за счет этого ниже (так как товары "под заказ" не особо покупают), зато таким образом Вы не будете обманывать покупателя.

• 16 грудня 2019Коментар продавця

  Юлія, погоджуємось, 4 зірки не є негативною оцінкою, та ми контактували з Вами не через зірки, а через суть Вашого відгуку, деталі якого описано вище. Купівля товару це двостороння угода між покупцем та продавцем, а наші Умови Достаки та Оплати описано у розділі на сайті. Після оформлення замовлення кожному покупцю ще раз повідомляється про час опрацювання та уточнюються і узгоджуються умови Купівлі. Тільки після згоди покупця ми починаємо виконувати замовлення. Кожен покупець має право погодитись або відмовитись від замовлення, якщо незгідний з Умовами.

Приехало все вовремя, в указанные сроки, товар получил, но товар не в очень идеальном состоянии, передняя панель звуковой карты была слегка поцарапана, у микрофона в районе переключателей 2 скола, в целом качество товара хорошее, все соответствует описанию

• 16 грудня 2019Коментар продавця

  Віталій, дякуємо за відгук, відправлений Вам товар був абсолютно новий, запакований, дивно, що виявились вказані Вами недоліки. Схоже на те, що це могли бути заводські механічні царапинки. Вибачте за незручності, складно було таке передбачити.

Микрофон отличный, как для своей цены. Жаль, без попфильтра, но это не страшно.

Взагалі все добре, відправили як домовилися, ціна актуальна, вдячний продавцю. На сайті написано, що оброблють замовлення декілька днів тому хто обмежений у часі - варто бути уважним.

Просто хороший интернет-магазин с доступными ценами и качественным товаром. Заказывал Behringer C1u , дома оказался у меня на 6 дней (На 5-ый отправили как и указано по срокам). Рекомендую.

Товар якісний, правда отримав його через 8 днів після замовлення, в магазині відразу повідомили, що час обробки замовлення 5 днів, інші дні були вихідними. Претензій не маю жодних. Враховуючи ціну, магазин хороший. Хотілося б більш швидкої обробки замовлення.

• 16 грудня 2019Коментар продавця

  Віктор, дякуємо за відгук! =) Ми зажди стараємо якнайшвидше поставити замовлений товар у зазначені терміни, адже самі зацікавлені в швидкому завершенні замовлення. Переважно доставляємо швидше ніж у зазначені терміни, та інколи бувають невеличкі затримки через форс-мажорні обставини. Дякуємо за купівлю у нашому магазині. Гарного Вам користування! =)